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蒙牛牛奶賣的究竟是什么?
作者:朱少柳 日期:2006-5-8 字體:[大] [中] [小]
一年一度的超女選拔賽又如火如荼的開始了,筆者有幸參加了蒙牛和太田麥合在北京五洲國際會(huì)議中心聯(lián)合舉辦的2006超女訓(xùn)練贏活動(dòng),并擔(dān)任了本次活動(dòng)的高級(jí)市場觀察員。全程觀察了本次活動(dòng)的策劃始末,在現(xiàn)場則是觀察了400多個(gè)海選出來的選手變超女的全過程。
5月6日的匯報(bào)演出上,舉辦方總結(jié)了不畏艱難、勇于拼搏、堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立、樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)的“超女精神”。筆者在點(diǎn)評(píng)完超女訓(xùn)練贏活動(dòng)的整個(gè)過程中,就一直深思,火爆瘋狂的超女活動(dòng)背后支撐著的力量和精神是什么?蒙牛除了大草原上的牛奶外,還向公眾銷售了什么?就這些問題,我曾在2006年的東方企業(yè)家年會(huì)上請(qǐng)教過牛根生,?偟拇饛(fù)耐人尋味:有空參加我們蒙牛的活動(dòng),有時(shí)間看看我們的蒙牛內(nèi)幕。
一個(gè)負(fù)責(zé)任而有作為的企業(yè)除了向公眾銷售產(chǎn)品外,為了保持高溢價(jià)利潤,會(huì)向公眾提供什么樣主題的附加價(jià)值呢?
我曾經(jīng)主持過一個(gè)房地產(chǎn)策劃,其中和不少售樓小姐交流過:房地產(chǎn)企業(yè)究竟賣的是什么?銷售小姐給了很多答案:房子、期權(quán)、家、未來的生活…..我最后聽到了一個(gè)理想的答案:夢想。售樓小姐說,同在一個(gè)屋檐下,即使是夫妻也會(huì)同床異夢。售樓小姐會(huì)給客戶描述,這個(gè)樓頂有花園,樓底有泳池的房子是美好生活的象征,會(huì)給人帶來愜意、舒適和尊貴的感受,客戶會(huì)因?yàn)檫@樣一個(gè)夢想的生活的描述而動(dòng)心。在蒙派的醫(yī)藥行業(yè),動(dòng)輒到人民大會(huì)堂開會(huì),請(qǐng)科學(xué)家論證,請(qǐng)明星證言,他們也是在一起給患者們一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的康復(fù)的夢想,病人因?yàn)閴粝氲母咂诖冻隽烁邇r(jià)。中國人總是最愿意在孩子身上花錢,因?yàn)楹⒆哟砹宋磥砗蛪粝,可以去?shí)現(xiàn)自己曾經(jīng)的夢想,所以我們看到的是教育產(chǎn)品的價(jià)格一漲再漲。還有代表愛情的鉆石,從物質(zhì)層面而言,不能吃和穿,純粹是愉悅于精神層面的載體,“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”,他承載的就是人類百年好合、恩愛長久的夢想。給不可預(yù)見的未來一個(gè)肯定。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)其實(shí)實(shí)際利潤很低甚至虧本,但他們在資本市場上賺了很多錢,因?yàn)樗麄兘o資本家描述了一個(gè)未來強(qiáng)盛的夢想,讓資本市場相信,這個(gè)行業(yè)的未來一定可以很火。商業(yè)一旦和夢想結(jié)合,其價(jià)值就會(huì)攀升。因?yàn)閷?duì)于面對(duì)著各自困境的人來說,沒有什么比夢想更可貴了。
談到此,對(duì)于開始我提到的蒙牛除了售賣牛奶外,還銷售什么?我們似乎有了一個(gè)輪廓。在這個(gè)明星崇拜和充滿傳奇制造的時(shí)代,成名成星的夢想激勵(lì)著每一個(gè)人。全民歌唱的時(shí)代,充滿幻想的少女都恨不得和所有歌星有平等競爭的機(jī)會(huì),從一個(gè)灰姑娘一下子成為大明星。這個(gè)機(jī)會(huì)甚至是比功課、工作、學(xué)習(xí)更為重要的東西,說到深層次的就是夢想,也就是蒙牛真正給公眾釋放出來的價(jià)值。前面也提到,沒有什么比夢想更值錢了,更何況上女人的夢想。
筆者在參與蒙牛超女訓(xùn)練贏過程中回味?傇(jīng)提到的參加超女的活動(dòng),越來越感到,這個(gè)世界最貴的不是黃金、不是鉆石、也不是人才,而是超越物質(zhì)層面的夢想,因?yàn)槿祟愐坏┯辛藟粝,將?huì)克服一切困難,盡力達(dá)到,而且窮人和孩子的夢想更為可貴,沒有了夢想,他們就沒有了發(fā)展的憧憬。我聽到的最美的一個(gè)關(guān)于夢想的商業(yè)故事是上海的馬勒別墅,那是近百年前一個(gè)叫馬勒的慈父為了女兒的夢想蓋的最美的別墅之一。
朱少柳:品牌專家,十余家媒體的品牌專欄作家和特約研究員。NMNC魅力整合傳播理論締造者,曾成功運(yùn)用本理論幫助若干公司完成項(xiàng)目和公司整體形象推廣。成功完成在央視黃金資源招標(biāo)會(huì),品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,《中國企業(yè)家》雜志20年慶典,醫(yī)藥品種大包品種交易會(huì),中醫(yī)藥國際論壇,學(xué)習(xí)型中國等多家大型展會(huì)的品牌形象推廣。MSN:ZHUSHAOLIU@HOTMAIL.COM 咨詢電話:01086081735